Politique de Confidentialité

Collecte et utilisation des données

Types de données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : identifiant, mot de passe, historique de connexion, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation.
• Données transactionnelles : historique des dépôts, retraits, mises et gains.
• Données de vérification : pièces d'identité, justificatifs de domicile, informations de paiement nécessaires à la procédure KYC (Know Your Customer).
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, interactions avec la plateforme.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte joueur
• Traitement des dépôts, retraits et transactions financières
• Vérification de votre identité et prévention de la fraude
• Respect des obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment d'argent)
• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
• Communication d'informations relatives à votre compte et à nos offres

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales : l'exécution du contrat de services, le respect d'obligations légales, votre consentement explicite pour certaines opérations, et notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services.

Cookies et technologies similaires

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation et de vous offrir une expérience personnalisée. Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement mais améliorent le fonctionnement de la plateforme.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux fonctionnalités essentielles. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Ils collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site (pages les plus visitées, temps de navigation) afin d'améliorer nos services.
• Cookies de fonctionnalité : Ils mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.
• Cookies de ciblage : Utilisés pour vous proposer des offres et publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter votre expérience utilisateur et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Vos droits RGPD et sécurité

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre page de contact ou à l'adresse email dédiée. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est une priorité absolue pour 1win. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles, réservé au personnel autorisé
• Procédures de vérification d'identité strictes (KYC)
• Audits de sécurité réguliers et mise à jour continue de nos systèmes
• Conformité aux normes PCI DSS pour les transactions financières

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant une période supplémentaire de 5 ans après la clôture du compte, conformément aux obligations légales et fiscales. Passé ce délai, vos données sont définitivement supprimées ou anonymisées.